転職ブログ：こんな仕事ありました

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圧迫面接

2007/05/16(水)

ネットを閲覧していますと、ときたま「圧迫面接」という言葉に目がとまります。見るからにイヤな感じがしませんか。

「圧迫面接」とは、面接官が応募者に対して、わざと威圧的な態度を取ったり、言葉で追い込んだりすることをさします。主に接客業や営業職の面接の際に行われるらしいです。その理由は、客からのクレーム処理など、仕事で窮地に立たされたときに冷静な対応ができるかを試すため、だそうです。
＜質問の例＞
「あなた、この仕事に向いてないんじゃないんですか？」
「ほかにもいい会社はたくさんあると思いませんか？」
うん、このくらいだったらなんてことはないかも。

「あなたは営業を希望されていますが、それはなぜですか？」
その回答に対しても「なぜですか？」とか「だから？」などと、延々と答えを求めるケースもあるようです。まるで、"どちて坊や〟が、「どちて？　どちて？　どちてですか？」と一休さんたちを質問攻めにして困らせているような状態ですね。
（※参考サイト案内は末尾をご覧ください）

「血液型は何型ですか？」
応募者が正直に答えると、面接官に渋い顔をされ、その血液型の悪口を言われる、なんてのもありますね。これは就職差別に該当しますよ。
ここで注意したいのは、本心から思っていなければ意地悪しても問題なし、などと都合のいい解釈をしてはいけない、ということです。悪意があろうがなかろうが差別は差別。いけないものはいけないんです。現在もこのような圧迫面接を行っている面接官には、その内容と必要性を今一度検討してほしいです。

少なくとも私には、相手が泣き出すほどの意地悪をする必要性はまったく感じられません。きちんと社員を育てるという意識を持ち、管理体制が整っている会社なら、いきすぎた圧迫面接なんて必要ないですよね。研修や現場でしっかり指導すればいいだけの話ですから。

ただし、圧迫面接が面接官個人の意向で行われている可能性が考えられます。となると、会社自体は良い企業で、ほかの社員はいい人たちかもしれません。そのへんの判断は入社してみないとできないことですし、働く側からすれば大切なことですから、応募者から面接官への質問タイムがきたときに確認しておいたほうがいいと思います。
「いま働いていらっしゃる方はどんな人たちですか」
「指導してくださる方はどんな方ですか」
私が実際の面接でしたことがある質問です。数社で訊きました。いずれの会社も親切に答えてくれましたよ。遠慮せずに訊きましょう。

面接は、雇用側が主導権を握っているのだけど、じつは応募者のほうも会社の質を見抜こうとする場なんですよね。相手だけが選ぶのではなくて、こっちだって選ぶのです。そう考えると圧迫面接なんか平気じゃありませんか（とはいえ謙虚な気持ちを忘れずに）。
わからなければ正直に「わかりません」と答えていいのです。どうしても耐えられないときは履歴書をとっかえして立ち去ってもいいのです。
単に縁がなかっただけのこと、じゃありませんか？　